Snapchat由斯坦福大学学生开发,是一种用于共享照片、视频、文本和绘图的应用程序。其在很短的时间内在年轻人间变得非常流行,这款应用有一个功能使Snapchat与其他形式的短信和照片共享不同:消息会在几秒后从收件人里手机消失。
这款应用有专门用来访问消费者数据的内部工具。最近据Motherboard发布的一份报告称,“多名”员工滥用职权、利用其权限访问这些工具、监视用户。
消息人士告诉该出版物其中一个被称为“SnapLion”的程序。SnapLion最初用于发布执法请求或有效传票时收集用户信息,但访问权限已经扩展到多个团队,还包括一个名为“客户行动”的部门,安全人员、员工用于对抗欺凌和垃圾邮件。
虽然这些工具对于技术供应商来说越来越重要,为的是响应合法的法律请求、控制其网络上的不当行为,但除非公司实施最低权限的理念、根据员工工作所需,限制访问内容,否则总有滥用的可能性。
在这个案例中,两名前任、一名现任Snap员工表示,工作人员已将这些工具用于非法目的,并曾在无正当理由的情况下监视用户。有时候还能监视用户保存过的快照、视频、位置信息、电话号码和邮件地址等。
虽然该公司最近几次引入了更严格的数据访问控制措施,并且几年前认真对待这种滥用,但包括SnapLion在内的工具并没有利用测井技术来追踪滥用的方式和地点 - 这导致了隐蔽的间谍活动。
目前,Snap已经实现查看员工访问信息、监督检查滥用的机制。公司发言人告诉Motherboard,“我们保留的用户数据非常少,也有强大的政策和控制措施来限制我们所有数据的内部访问权限;任何未经授权的访问都违反了公司的商业行为标准,一旦检测到会立即终止。”
鉴于我们的生活、身份都在数字空间,一旦社交网络员工拥有权限,确实可能会有滥用数据访问协议的诱惑。Snapchat也不是唯一一家,Facebook在2018年解雇一名安全工程师,因其在网上监视女性,该工程师也有权访问用户数据、并称自己为“ 专业追踪者”;2016年,监管机构对优步的乘车共享服务进行了抨击其使用“ Godview ”工具跟踪车手并在未经许可的情况下访问其历史日志。
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