Jira Service Management基于Jira平台，是Atlassian为所有团队提供的服务管理解决方案。

近日，奇安信CERT监测到Atlassian官方发布Jira Service Management Server和Data Center身份认证绕过漏洞(CVE-2023-22501)通告，当Jira Service Management开启用户目录和邮件外发的写入权限时，攻击者可获取尚未登录过账户的用户注册凭证，最终攻击者可冒用这些用户身份获得对Jira Service Management实例访问权限。值得一提的是大部分机器人账户容易被利用。鉴于该漏洞影响较大，建议客户尽快做好自查及防护。

漏洞名称

Jira Service Management Server和Data Center身份认证绕过漏洞

公开时间

2023-02-01

更新时间

2023-02-06

CVE编号

CVE-2023-22501

其他编号

QVD-2023-3481

威胁类型

身份认证绕过

技术类型

身份认证错误

厂商

Atlassian

产品

Jira Service Management Server

Jira Service Management Data Center

风险等级

奇安信CERT风险评级

风险等级

高

蓝色（一般事件）

现时威胁状态

POC状态

EXP状态

在野利用状态

技术细节状态

未发现

未发现

未发现

未公开

漏洞描述

Jira Service Management Server 和 Data Center 中存在身份认证绕过漏洞，当Jira Service Management开启用户目录和邮件外发的写入权限时，攻击者可获取尚未登录过账户的用户注册凭证，最终攻击者可冒用这些用户身份获得对Jira Service Management实例访问权限。

影响版本

5.3.0 <= Jira Service Management Server/Data Center <= 5.3.2

5.4.0 <= Jira Service Management Server/Data Center <= 5.4.1

Jira Service Management Server/Data Center == 5.5.0

不受影响版本

Jira Service Management Server/Data Center >= 5.3.3

Jira Service Management Server/Data Center >= 5.4.2

Jira Service Management Server/Data Center >= 5.5.1

Jira Service Management Server/Data Center >= 5.6.0

Atlassian Cloud站点不受影响：

如果您的Jira站点是通过atlassian.net域访问的，则由Atlassian托管，不受此漏洞影响。

其他受影响组件

无

威胁评估

漏洞名称

Jira Service Management Server和Data Center身份认证绕过漏洞

CVE编号

CVE-2023-22501

其他编号

QVD-2023-3481

CVSS 3.1评级

高危

CVSS 3.1分数

9.4

CVSS向量

访问途径（AV）

攻击复杂度（AC）

网络

低

所需权限（PR）

用户交互（UI）

无

不需要

影响范围（S）

机密性影响（C）

不改变

高

完整性影响（I）

可用性影响（A）

高

低

危害描述

在Jira Service Management Server和Data Center中存在身份认证绕过漏洞，允许攻击者在某些情况下冒用其他用户身份并获得对Jira Service Management实例的访问权限。

处置建议

一、版本升级：

目前官方已发布安全修复版本，受影响用户可更新到安全版本：

Jira Service Management Server 5.3.3

Jira Service Management Server 5.4.2

Jira Service Management Server 5.5.1

Jira Service Management Server >= 5.6.0

Jira Service Management Data Center 5.3.3

Jira Service Management Data Center 5.4.2

Jira Service Management Data Center 5.5.1

Jira Service Management Data Center >= 5.6.0

二、缓解措施：

若暂时无法升级Jira Service Management，您可以通过手动升级至特定版本的servicedesk-variable-substitution-plugin JAR文件作为临时解决方法。

手动升级servicedesk-variable-substitution-plugin jar文件的步骤：

1、 根据以下链接下载对应的jar包

Jira Service Management 5.5.0：https://confluence.atlassian.com/jira/files/1188786458/1206784728/1/1674516535669/servicedesk-variable-substitution-plugin-5.5.1-REL-0005.jar

Jira Service Management 5.4.0, 5.4.1：https://confluence.atlassian.com/jira/files/1188786458/1206784727/1/1674516523541/servicedesk-variable-substitution-plugin-5.4.2-REL-0005.jar

Jira Service Management 5.3.0, 5.3.1, 5.3.2：https://confluence.atlassian.com/jira/files/1188786458/1206784726/1/1674516479803/servicedesk-variable-substitution-plugin-5.3.3-REL-0001.jar

2、停止Jira

3、复制jar包至Jira home目录

a、Server：/plugins/installed-plugins

b、Data Center：/plugins/installed-plugins

4、启动Jira

参考资料

[1]https://confluence.atlassian.com/jira/jira-service-management-server-and-data-center-advisory-cve-2023-22501-1188786458.html

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