过去一个月,时尚品牌频频成为黑客目标。继法国奢侈品牌迪奥(Dior)和卡地亚(Cartier)以及德国运动品牌阿迪达斯(Adidas)披露数据泄露事件后,近日美国时尚零售巨头维多利亚的秘密(Victoria"s Secret)也因5月24日的网络安全事件推迟了2025年第一季度财报发布。

维多利亚的秘密:系统恢复中,财报延迟

维多利亚的秘密在2025财年(截至2月1日)实现年收入62.3亿美元,全球近70个国家拥有约1380家零售店。然而,5月24日的安全事件迫使公司在5月26日关闭了企业系统、部分门店服务和电子商务网站作为预防措施。公司本周一在新闻发布会上表示,网站已于5月29日恢复,但企业系统的全面恢复仍在进行中。

此次事件影响了部分门店的有限功能,尽管大多数已恢复正常。由于系统恢复进程,员工无法访问支持2025年第一季度(截至5月3日)财报发布所需的关键系统和信息,公司因此推迟了原定的财报发布和电话会议网络直播。维多利亚的秘密已聘请外部专家评估事件影响,但尚未公开事件的具体性质,外界猜测可能涉及勒索软件攻击。

卡地亚:客户信息泄露,警惕钓鱼攻击

另一家法国奢侈品牌卡地亚(Cartier)也在本周一通过通知函警告客户,其系统遭到黑客入侵,导致部分客户信息泄露。被盗数据包括姓名、电子邮件地址和客户所在国家,但卡地亚强调,未涉及密码、信用卡号或银行信息等敏感数据。

卡地亚表示已控制住问题,并进一步加强了系统和数据的保护措施。然而,公司警告称,泄露的数据可能被用于针对性的网络钓鱼攻击,建议客户对任何未经请求或可疑的通信保持警惕。卡地亚已向执法部门报告此事,并与外部网络安全公司合作修复漏洞。目前,事件发生时间和受影响客户数量尚不清楚。

迪奥与阿迪达斯:时尚行业频遭攻击

5月,迪奥披露其系统遭到入侵,客户联系方式、购买历史和偏好数据被盗(其中包括大量中国用户)。同样在上月,阿迪达斯警告称,由于第三方客户服务供应商系统被攻破,部分客户联系信息泄露,所幸支付信息和账户凭证未受影响。

此外,过去数月,英国零售商如Harrods、Co-op和Marks&Spencer也遭到与DragonForce勒索软件团伙和Scattered Spider黑客组织相关的攻击,凸显了零售行业面临的广泛网络威胁。

总结:网络安全才是“高端品牌力”

从维多利亚的秘密的系统关闭到卡地亚和迪奥的数据泄露,再到阿迪达斯的第三方供应商被攻破,时尚零售行业正面临前所未有的网络安全挑战。各品牌已纷纷启动调查,并与网络安全专家合作修复漏洞、加强防护。专家提醒,消费者应警惕可疑邮件或通信,避免点击不明链接或提供个人信息。

高端的品牌和客户更需要高端的网络安全,随着黑客手段日益复杂,奢侈品牌和零售巨头需进一步投入资源,提升系统安全性,以保护客户数据和企业运营。网络安全已成为时尚行业的新“品牌力”。

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