作者 | 杨丽

刚刚，根据Downdetector和社交媒体上的用户报告， 移动运营商T-Mobile、Verizon和AT＆T的客户在美国各地拨打电话时突发中断，大概时间在美国东部时间下午2:20。

据了解，今年4月，Sprint和T-Mobile完成了价值260亿美元的合并，一跃成为美国第三大电信运营商，仅次于AT＆T和Verizon。

DownDetector报告了全美停机情况

AT＆T表示，其网络“运行正常”，Verizon亦说，其网络“运行良好”，而问题似乎完全出现在T-Mobile上，T-Mobile承认，正努力修复“已影响到全国各地客户的语音和数据问题。”

在纽约和西雅图进行的测试中，测试人员发现从T-Mobile拨打电话后几乎会立即失败。此外，手机上的单元服务是断断续续的，有时条形图会下降到零，或失去对高速数据的访问。

不过，截止目前，并没有证据表明中断是由网络攻击引起的。

而另一份报告指出，三级网络是用来路由呼叫和消息的光纤网络主干，发生的中断可能是此次网络中断的主因。

但是提供三级网络的另一家运营商CenturyLink发言人表示，该网络目前没有中断。

值得一提的是，Verizon还表示，不应该责备，“我们知道另一家运营商存在网路问题。从该运营商打过来电话可能会收到一条错误消息。”

该运营商还对Downdetector此前频发的网络故障问题表示怀疑。发言人称，“ Downdetector.com等网站利用了从社交帖子中提取的众包数据，这些数据在统计上通常是微不足道的，甚至是错误的。很多因素可能会导致第三方网站上的虚假报告，”他补充说，通过简单汇总这些数据，“结果可能是网络性能中断的错误报告，从而导致用户广泛误传。”

T-Mobile的技术主管Neville Ray发表Twitter承认发生了故障，并表示“希望尽快对此进行修复”。随后，他表示运营商仍在努力解决电话和短信问题，同时建议用户使用FaceTime、WhatsApp和iMessage等应用进行通信。

截止当地时间下午6点许，T-Mobile似乎正在解决该问题，在推特上称“数据服务已可用”，且“某些呼叫正在完成”，但尚无进行全面修复的时间表。

多个工作人员无法在T-Mobile上拨打电话。现在看来，Sprint和US Cellular存在类似问题。

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