2022年8月10日上午,由中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)和中国通信标准化协会联合主办的“2022数字化转型发展高峰论坛”在北京召开,会议以“数字原生、产业新生、价值共生”为主题。会上中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长栗蔚正式发布了《企业数字化转型发展双曲线和双象限(2022版)》,并对其进行了解读。

中国信通院云大所副所长栗蔚发表演讲

一、回顾2021《企业数字化转型发展双曲线》发布

栗蔚首先回顾了2021年中国信通院首次发布的《企业数字化转型发展双曲线》,指出不同行业中企业的数字化原生水平及数字化应用程度参差不齐,在转型过程中,随着转型的深入,一些数字原生程度高的转型者将具备向外赋能的能力。

2021年中国信通院发布《企业数字化转型发展双曲线》

二、转型者和赋能者的方法论最新体系

随着数字化转型工作的推进及研究的深入,信通院针对业界在能力、价值以及服务选型等方面的转型痛点,提出了针对“转型者”“企业数字化能力和运营效果成熟度模型(IOMM)”,以及针对“赋能者”“数字化可信服务能力要求”。在提出后的近2年时间里,有大量企业参与了评估,并推动标准体系不断的修订完善。

栗蔚接着为与会者展示了最新的转型者与赋能者的方法论推进情况。目前,面向转型者的“企业数字化转型成熟度标准体系”拓展为三部分,即IOMM(企业数字化转型成熟度模型)、BPMM(业务流程成熟度模型)、DNA(数字原生架构),覆盖了IT基础设施、业技融合单元、业务应用等,能够更加体系化地帮助转型者梳理、定位自身数字化转型能力水平,明确未来发展方向。

面向转型者的企业数字化转型成熟度标准体系最新情况

同时,面向赋能者的“数字化可信服务标准体系”,全视角、端到端的覆盖了企业数字化转型中涉及到的从IT基础设施、业技融合到业务应用的各个单元。其中业技融合中的“低无代码平台”、“组装式平台”、“BPM平台”等,在整个体系中起到了承上启下的作用。

面向赋能者的数字可信服务标准体系最新情况

三、发布《企业数字化转型发展双象限》

《企业数字化转型发展双象限》,包含面向转型者的“转型者象限”和面向赋能者的“赋能者象限”。栗蔚进一步对双象限的数据基础、划分规则及象限中各区域的含义进行了解读:

1、转型者象限

基于IOMM(企业数字化转型成熟度模型)、BPMM(业务流程成熟度模型)、DNA(数字原生架构)的研究和评估观察以及行业应用案例征集情况和专家意见,以转型能力转型价值为考量因素,分为5个区域:积极探索者、单元实践者、领域创新者、全面转型者及鼎新引领者。

转型者象限

积极探索者,代表企业开始意识到数字化转型的重要性,并开始探索启动相关工作;

单元实践者,代表企业从单个业务应用单元、IT技术单元、业技融合单元切入,开展业技融合转型工作,并取得阶段价值;

领域创新者,代表企业基于单元实践,基本完成业技融合工作,开始管理、生产等领域流程治理,实现转型创新成效;

全面转型者,代表企业践行“数字原生”理念,完成各领域流程创新,开展文化、组织、技术、架构全方位转型;

鼎新引领者,代表企业转型经验成为行业引领标杆,输出渗透并影响到生态产业链的各环节。

解读一

三大运营商、ICT服务商以及金融机构是转型创新主力军,集中分布在“单元+领域+全面”的象限核心地带,并且在积极的向全面转型者演进;

以五矿集团、招商局集团为代表的综合性央国企大力推进转型工作,实现“由点到线”的转型创新;

制造、能源等传统行业企业启动相关转型规划和顶层设计,普遍处于探索者象限。

解读二

企业数字化转型成熟度IOMM评估情况

结合企业数字化转型成熟度IOMM评估情况来看:

单元实践者象限中,大部分中大型企业率先从IT技术单元(云边端数字基础设施、智慧中台等)切入转型;

低无代码、业务中台等业技融合单元转型成为牵引企业从单元实践象限向高阶跨越的“牛鼻子”。

以浙江移动、中移信息等为代表的企业通过低无代码、业务中台建设,实现领域创新。

解读三

企业数字化转型成熟度IOMM六大能力与六大价值雷达图

结合企业IOMM六大能力、六大价值加权雷达图表明:

企业数字化转型在平台、风控、运营等能力方面较强,在质量、客户、风控等价值方面成效较好,IT平台降本提质增效明显;

同时,还应关注在架构治理、业务协同方面的能力以及敏捷、创新等方面的价值短板,需相关方法论指导以弥补流程、架构治理方面的缺失。

解读四

战略、架构及流程

结合BPMM和DNA相关研究成果来看,目前各行业企业在战略、架构、流程、落地全维度的转型难度较大,掣肘企业由领域创新者象限向全面转型者象限跃迁。

2、赋能者象限

采信的数据为数字化可信服务评估相关数据(IT基础设施、智慧中台、业务应用),同时也结合了行业应用征集情况专家意见进行计数评分,从技术服务能力行业赋能价值维度进行量化评价,分为4个象限区域:创新者、竞争者、专注者及引领者。

赋能者象限

创新者,代表企业在数字化特定领域新技术方向具备较强的研发创新能力,具有很强的成长潜力;

竞争者,代表企业具备成熟的、高水准的数字化技术服务能力,行业拓展空间大;

专注者,代表企业专注特定行业的数字化产品和服务,行业拓展深,实力强;

引领者,代表企业自身的数字化技术服务能力强,产品覆盖全,行业拓展广泛。

解读一

总体来看,数字化产业供给侧生态较全,无论在技术深度或行业深度应用上,都有成熟的企业涉足并覆盖,提供成熟的产品。

解读二

引领者:产品覆盖全,多以云为承载,包括了从云、中台、到业务数字化解决方案的全套产品,行业拓展广泛;

专注者:目前以制造业、政务、金融等领域的成熟产品较多,行业(Know-how)门槛较高,需要对特定行业有较深理解;

竞争者:研运数字化治理、物联网平台、智慧中台等偏平台技术服务方向上的应用较多,服务水平较高;

创新者:低无代码、BPM、CRM、业务流程等业技融合类或业务类领域的产品较多。

解读三

数字化可信服务评估情况

结合可信数字化服务评估结果来看:

数字基础设施一体化云平台、云边端、低无代码是目前市场需求最多,评估最多的产品;

业务应用中,智能客服、智慧财务相对比较成熟,种类较多。

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