序 言
2023年教育信息化呈现出蓬勃发展的态势并逐步向教育数字化迭代，在基础设施建设、教学资源整合、教学方式创新等方面取得了显著成果，为推动教育事业的高质量发展注入了强大动力。赛尔公司不忘初心，秉承“网络服务教育”的宗旨，希望通过深入了解CERNET会员高校教育科研活动对网络服务的需求，助力高校信息化建设，进而全面参与到教育数字化转型建设中。故在2023年年中继续开展高校信息化服务需求调研工作，以期为高校提供更贴合需求、更丰富的信息化产品和服务。调研内容包括校园网网络出口带宽情况、网络运维服务需求、网络安全服务需求、算力服务需求和云服务需求等。
本报告的基础数据来自于对全国2057所高等学校信息化工作者的问卷调查，均为教科网会员高校。为向所有支持我们调研工作的各位老师表示诚挚感谢，特将部分调研结论予以共享。
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目 录
一、校园网络的承载能力不断提升，是高校信息化发展的坚实底座
二、高校仍有较大潜力提升校园网出口带宽，为校园信息化建设提供基础保障
三、高校信息化建设进一步深化，以提高教育管理效能
四、信息化助力高校科研创新，为教育高质量发展赋能
五、高校不断强化网络安全工作，有效保护校园网资源和信息安全
正 文
一、 校园网络的承载能力不断提升，是高校信息化发展的坚实底座
1、高校校均网络出口带宽持续提升
2019-2023年，高校的网络出口校均带宽由7.5G提升至12G，年均增长率达12.3%；近两年，校均带宽增速放缓，2023年同比增速为3.7%。
图 1 2019-2023年高校校均网络出口带宽（IPv4+IPv6）（单位：G）
注：经复核，2022年校均带宽量有调整。（下同）
2、双一流高校校均网络出口带宽量是普通本科院校的2倍
2019-2023年，双一流高校校均带宽从15.5G增长至29.5G，五年年均增长率达17.5%；普通本科校均带宽年均增长率14%，2023年达到14G；高职高专年增长率19.3%，2023年达到6.9G。
图 2 2019-2023年各类型高校的校均网络出口带宽（IPv4+IPv6）（单位：G）
二、 高校仍有较大潜力提升校园网出口带宽，为校园信息化建设提供基础保障
1、高校带宽接入量与“十四五”计划仍有一定差距
校均带宽对比：“十四五”末高校校均带宽计划达到15.4G，2023年校均带宽为12G，差3.4G。
带宽分布对比：“十四五”末计划带宽量达到10G及以上的学校占52.5%，目前有36%的学校达到10G及以上。
图 3 2023年及“十四五”规划高校带宽分布
2、部分校园网高峰期出口带宽利用率较为饱和
整体情况：有近三成的高校校园网高峰期出口带宽利用率趋近饱和，达70%以上；34.7%的高校出口带宽利用率在50%-70%之间。
不同高校类型情况：双一流高校校均带宽多，利用率亦较高，高峰期出口带宽利用率达到70%以上的高校近四成，普通本科和高职高专院校均在26%左右。
图 4 校园网高峰期出口带宽利用率情况
三、 高校信息化建设进一步深化，以提高教育管理效能
1、高校网络信息化运维服务需求旺盛
53.2%的高校表示在2024年有网络信息化运维服务外包需求，校均需外聘4位运维人员给与支持。77.2%的双一流高校有外包需求；普通本科和高职高专院校均有逾50%高校有外包需求。
图 5 高校网络信息化运维服务外包需求
2、高校有软件资产管理系统运维需求
目前有65.1%的高校已建设软件资产台账系统，且26.7%的高校有对软件资产进行管理运维的需求。此外，根据调研了解到，高校对正版化软件资源管理平台的主要需求包括软件下载、安装、激活的操作，软件资产统一管理和技术支持等。
图 6 高校软件资产台账及管理系统建设情况
四、 信息化助力高校科研创新，为教育高质量发展赋能
1、科研强校引领算力平台建设，算力平台主要科研支持方向为计算机
整体情况：本次调研共有426所高校已建设算力平台，占20.7%。
不同类型高校情况：95所双一流高校有算力平台，占比为63.8%，且平台数量2个及以上的双一流高校占比超30%。
主要科研方向：高校算力平台主要支持计算机领域的应用，其次是生物学、物理学和材料学等方向。
图 7 高校建设算力平台数量分布情况
2、云计算已较广泛的应用在教学应用中，服务类型多样
当前已有43.4%高校在教学应用中使用了云计算服务；其中在课程管理系统、教务管理系统和招生系统中采用云服务相对较多。
图 8 教学应用服务中已采用云计算服务的占比
从各云计算服务类型来看，已有近三成高校使用了云存储和云主机服务，云安全和云电脑服务有不到两成高校使用。
图 9 各云计算服务类型占比
五、 高校不断强化网络安全工作，有效保护校园网资源和信息安全
1、高校持续在网络安全方面投入，关注网络安全服务
当前，有近两成高校在网络安全服务采购方面投入的资金达50万元以上。高校老师认为，WEB应用安全防护、重保与应急响应、身份认证与密码应用对高校网络安全工作帮助较大。
图 10 对高校网络安全工作贡献较大的服务类型
2、高校稳步推进数据灾备工作，已具备风险防范意识
数据冷备份、主备双活是高校对数据灾备工作的基础要求。另有40.6%的高校有更高级别的数据安全保障，即同城双活或异地双活灾备需求。
图 11 高校对灾备的要求
注：为多选题，故有同时选择同城双活和异地双活的样本。
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