全球领先的数字化转型(DX)市场研究企业国际数据公司(IDC)于近日发布《IDC FutureScape:2019年全球数字化转型预测》(文件编号US43647118)。在今年DX预测中,IDC根据具体趋势和属性,分析出两类DX化转型群体。一类是数字化转型坚定者——正在对员工、流程和技术等成功要素实施调整;另一类是数字化转型迷茫者——尚未制定必要的企业策略来有效调整企业实现转型。IDC建立在对全球3000多家公司的广泛市场研究和调研数据之上产生了市场领先的分析理解和洞察。

IDC FutureScape在《全球数字化转型预测》中做出以下预测:

01 数字化坚定者

到2020年,至少有55%的组织将是数字化坚定者,他们通过新的商业模式和数字化产品与服务来改变市场,重塑未来。

02 数字化CEO

到2022年,随着数字技术全面嵌入组织各部门,CDO的头衔将会下降,但超过60%的CEO将把他们职业生涯的一部分时间花在引领数字化创新的举措上。

03 净推荐值NPS

到2020年底,客户倡导与口碑的重要性将使60%的B2C品牌采用净推荐值NPS作为引领的成功指标。

04 数据货币化

到2020年,80%的企业将创建数据管理和货币化能力,从而增强企业职能,增强竞争力,创造新的收入来源。

05 数字双胞胎

到2020年,全球2000强公司的30%的将会在他们的运营流程中实现先进的数字双胞胎,这将使组织更加扁平化,知识工作者将减少三分之一。

06 工作机器人

到2023年,35%的员工将开始使用机器人或其他形式的人工智能,这要求公司领导重新设计运营流程、绩效指标和招聘策略。

07 数字化转型预算

到2020年,30%的全球2000强公司将把至少10%的收入做为资本预算,推动他们的数字化战略。

08 数字化平台

到2021年,在区块链的支持下,杰出的行业内价值链将把数字化平台拓展到整个全方位体验生态体系,从而将交易成本减少35%。

09 区块链

到2021年,全球约有30%的制造商和零售商将通过区块链服务建立数字信任,这些服务使协同供应链得以实现,并允许消费者访问产品历史。

10 数字化KPIs

到2023年,95%的业务实体将采用新的数字化KPI——重点着眼于产品/服务创新率、数据货币化及员工体验,以适应数字经济的要求。

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