人工智能已不再只是辅助人类的工具，而正演变为一种“代理式AI（Agentic AI)”力量——它具备自主行动、适应学习的能力，正在深度嵌入企业运营的核心。这一变革标志着现代企业最深远的结构性转型之一：从“人机协作”迈向“代理式AI 驱动”，AI不再仅仅辅助决策，而是主动制定、协调并优化决策。

IDC 最新预测显示，到 2027 年，全球一半以上的企业将通过代理式AI 重新定义人机协作模式。这一预测揭示了 2026 年的关键主题——代理式AI时代的崛起。

在这一时代，组织的工作流、战略乃至商业模式，都将被能够学习、推理并自主行动的系统全面重塑。

问题已不再是“AI 是否会重塑企业”，而是“AI 将以多快的速度、多深的层次重塑，以及企业应如何应对”。

IDC FutureScape 2026：洞察与方向

IDC 2026 年的 FutureScape 项目正是为此而生。通过独家网络研讨会、全球预测报告以及分析师深度洞察，FutureScape 为企业领导者展示行业未来的演进趋势，并指明当下应采取的行动路径。

为帮助企业在技术与经济的“交叉洋流”中稳健前行，IDC FutureScape 2026 汇聚了最新的预测、研究成果与战略前瞻，引领组织迈入 AI 的下一个阶段。

绘制 AI 新航线

FutureScape 2026 不仅是一系列预测，更是一套“未来导航系统”，为企业领导者提供在不确定性中预测变局、应对挑战、将波动化为动力的实践指南。

本年度报告基于 12 个行业的 35 组全球预测，全面探讨代理式AI 如何从试验阶段走向企业级编排，以及这对战略、技术、组织与信任体系的深远影响。

Agentic AI旅程：挑战与机遇并存

挑战：

经济波动、监管变化与劳动力结构转型，可能令组织偏离方向。AI 的零散化应用将导致投资浪费与转型迟缓。

机遇：

通过战略、人才与技术栈的有机协同，这些同样的力量可以转化为推动组织韧性与增长的引擎。IDC 将“颠覆”重新定义为可被驾驭的“洋流”。在代理式AI 时代中，领先的企业将不再把 AI 视作实验项目，而是视为企业的运行逻辑。

FutureScape 2026 的四大关键趋势

IDC 研究揭示，AI 已成为企业转型的引擎。领先者将 AI 视作核心基础设施，全面嵌入决策、运营与客户体验。

1. 驾驭颠覆的洋流

面对经济不确定性、监管变革与地缘政治动荡，治理良好的 AI 体系可将这些扰动转化为企业敏捷与增长的动能，而非分裂的风险。

2. 从试点走向企业级代理式 AI编排

多数组织仍停留在试验阶段。领先者将实现从孤立试点到全域编排的跨越，让代理式AI 在数据、应用与流程间无缝协作，驱动持续创新。

3. 构建信任、韧性与繁荣

随着 AI 自主性的提升，信任成为长期成功的基石。负责任的 AI 实践、透明治理与人类监督，将成为区分领先与落后的关键。

4. 激发超越生产力的创新

AI 的真正潜能不在于提升效率，而在于创造新价值。IDC 展示了代理式AI 如何推动医疗、金融、制造等行业开启新的商业模式、产品与体验。

AI 转型的关键时刻

IDC 发布的《AI 成熟度模型基准》显示，当前仅 1% 的企业 达到“AI 优化驱动型组织”的成熟阶段，而超过 50% 仍处于早期转型阶段。

与此同时，全球 AI 投资正加速增长。预计到 2029 年，代理式AI 系统将占全球 AI 投资的 近一半，标志着从“辅助型工具”向“自主智能系统”的迅速转变。

未来不会等待。早期采用者与后进者之间的差距将迅速拉大。

唯有现在就升级技术栈、重塑组织技能，并将代理式AI 纳入战略核心的企业，才能定义下一个创新与信任的时代。

结语：共绘Agentic AI未来

颠覆的浪潮不会减缓。经济、技术与社会力量正以前所未有的速度交汇。但只要拥有正确的“航向仪”，这些变局都能化为前行的动能。IDC FutureScape 2026 提供的不仅是未来图景，更是应对之策——帮助企业与技术领导者在不确定中前行，在代理式AI 时代中建立创新、信任与繁荣的根基。因为未来，并非在别处构建。未来正在此刻被创造。

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